仔细筹备 接管物业
    首都博物馆新馆是一座目前国内规模最大、设施最先进、最完善的现代化博物馆，总建筑面积6.38万平方米，地上5层，地下两层。馆内最为抢眼的是总高42米、由大面积青铜幕墙装饰的一段椭圆斜筒，它倾斜着从方方正正的建筑中破墙而出。首博物业分公司主要负责首博新馆的保洁、会议服务、接待参观者等工作。
    今年3月，首华公司从服务处抽调精干管理人员，正式开始首博的物业管理，并制定了各项服务方案、工作流程、招聘员工、培训员工，做了大量的筹备工作。在承接博物馆物业管理项目中，全部保洁项目由首华公司负责管理并组织实施，此项工作任务重、技术含量高。为了做好这项工作，树立公司良好形象，物业员工使用保洁工具、剂料方面到市场多处商家进行考察对比，选择质高价格适宜的商家购货。

   “开荒”保洁 犹如战场
    据丁新梅介绍，首博新馆的“开荒”保洁是在工程还没有完工的情况下，自2005年10月2日就开始了。为了早日开馆，保洁面临着时间紧、任务重、难度大，现场犹如战场局面。所有管理人员和保洁工人一道，克服重重困难，打响了保洁攻坚战。当时，按照馆方要求，施工与“开荒”保洁要同时进行，这样就导致“开荒”保洁交叉作业，多次重复劳动，经常打破计划安排，没有一次是按计划进行的。内、外墙高空保洁作业难度非常大，尤其是椭圆厅外墙。员工们吊在安全绳上擦坡度时把膝盖都磨肿了，旋转到陡坡时工人们又摸不到墙，他们就以荡秋千似的方法擦。所有的平台、观光电梯、几百个展柜都是夹层玻璃，擦无数遍都难以擦干净。施工的爆土飞扬给保洁员工带来多次重复性的无效劳动。在椭圆厅外墙保洁时，旋转陡道刚铺完水泥地面，整个大厅内尘土飞扬。他们要顺着陡坡每天往返五、六趟；垂直距离近40米的大坡道，从坡底到顶部起码有两里地，脚底板都打起了血泡。但为了不延误保洁工期，他们咬牙挺住了。

    艰辛努力 赢得称赞
    为了很好地完成任务，每天保洁员工最多达到300多人，也有200多人和几十人不等。由于馆内布展急迫，赶任务，丁新梅、黎晖等领导带领员工经常加班加点到夜里12点；有时甚至到深夜2、3点钟。晚上9、10点钟才饿着肚子回家更是家常便饭。在那段艰苦日子里，所有管理者和员工们奋战在一起，没有休过周六、周日……丁新梅十分感慨地说：“自从公司派我到首博兼任物业管理副经理以来，工作环境与工作内容都发生了巨大的变化，关系错综复杂。不论对方如何想，我们都以真诚、友好的态度与合作方相处。首博新馆是公司承接的第一个大型场馆，就是再苦再累也要有信心，因为我们代表的是公司，我要为咱首华争口气。”
    艰辛的努力和劳动的汗水为公司赢得荣誉。首博公司负责人对员工在“开荒”保洁中做出的贡献给予了高度评价和称赞。北京市领导王岐山、张茅、龙新民等先后到首博新馆视察，对公司的物业管理服务，特别是首博的保洁及整体环境十分满意，称赞说：北京首华员工素质强，作风好，打了一场漂亮仗！

午报记者 阎 义